英国航空484便(ロンドン⇒バルセロナ)

2004年正月に英国航空でロンドン・ヒースロー空港からバルセロナ空港へ向いました。
午前10時30分に出発し、午後1時35分に到着します。
時差が1時間あるので飛行時間は2時間5分です。
エコノミークラスを一人片道17,500円で日本の旅行会社から購入しました。

ヒースロー空港はターミナル1から出発です。
チェックインの時点では、搭乗ゲートはまだ決まっていません。
たぶん、シャトル便が多いので、到着した飛行機順に空いたゲートにいれるからでしょぅか?
そこで、ゲートが決まり、TVや大型のスクリーンで表示されるまで、しばらく待合室で待ちます。


待合室と言っても下の写真のようにとても広いスペースです。


少ないですが、免税品店やブランドショップがあり、楽しめます。

ボス	バリー

ハロッズ

なお、ここから、最も遠いゲートまでは15分もかかりますので、
乗り遅れないよう、ゲートの表示が出たらすぐに向ったほうがいいですね。

484便はエアバス320という、ちょっと小さめの飛行機です。


座席は通路を挟んで、3席と3席の横6席あります。


エコノミークラスの座席の前後の間隔は、ちょうど窓1つ分です。
私達の座席はちょうど翼の上でした。


機内食は、ハムをはさんだパン、カスタードケーキ、フルーツカクテル、キットカットのチョコレートと飲み物です。
短距離路線なので、ホットミールはでませんでした。
写真がピンボケで、見づらいです。ごめんなさい。


当日は雲ばかりでしたので、地上の景色は見えませんでした。



バルセロナ空港で大変なことになりました。
この飛行機はバルセロナ空港のＡターミナルに到着し、Ａターミナルの入国審査場で手続きしました。
そこで、当然のようにＡターミナルの手荷物受取所に行きました。
ところが、TVには英国航空の表示がありません。
私たちの前の座席の英国人の家族も、おかしいと首をかしげています。
そこで、係員に聞いたところ、英国航空はＢターミナルだと言われました。

手荷物受取所からターミナル内に戻ろうとしましたが、一度入国したのでできないと止められました。
Ｂターミナルに行き、出国の手続きをして、再度ターミナルに入れと言われました。
ＡターミナルとＢターミナルは、小走りでも10分くらい離れていました。
でも、荷物が心配なので、ともかくがんばって走りました。

Ｂターミナルに着いて、事情を説明して、Ｂターミナルの手荷物受取所に、やっとたどり着きました。
走ったのと、心配が重なって、とても疲れました。

これは、私達が英語の説明を理解できなかったので、私達の荷物だけが残っているのだろうと思いました。
ところが、英国航空のベルトの上では、何十個ものスーツケースが、まだ回っていました。
私達のほかにも、何十人の人が、Ｂターミナルの場所を探しているのでしょう。

この出来事の原因はわかりません。
でも、はっきりと言えることは、バルセロナ空港の導線や表示は、とても不親切です。
入国と荷物の引取りが別のターミナルになるんだったら、Ａターミナルの出口に、その旨表示してください。
仮に英語で表示していたとしても、イギリス人家族でも見落とすのだったら、していないのと同じです。
この日は、夫婦でとても怒ってしまいました。